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A = Antwort
OFT GESTELLTE FRAGEN
- F: Warum soll ich bei SMART RENTALS buchen?
- A. Weil bei uns kundenorientiertes Denken an erster Stelle kommt. Unser großes Hintergrundwissen und unsere Erfahrung in der Tourismus- und Dienstleistungsbranche sind der Motor für unsere Firma. Wir sind überzeugt, dass "die kleinen Extras" den großen Unterschied machen.
Wir kennen Ihre Bedürfnisse und ermöglichen Ihnen, unabhängig und sicher mit Ihrem Mietfahrzeug die Insel individuell zu erkunden. Ein Rundum - Service, der zufrieden macht, auch was das überzeugende Verhältnis von Preis und Leistung betrifft.. - F: Ist SMART RENTALS der billigste Anbieter?
- A. A. Der Markt ist groß. Wahrscheinlich werden Sie günstige Autos auch bei anderen finden. Wir halten unsere Preise auf einem vernünftigen Stand, denn Qualität und Service haben ihren Preis.
Unser kleinstes Auto ist bereits ein 5- türiges Auto mit Standard Aircondition, das bei anderen schon Kategorie B ist. So betrachtet sind wir gar nicht so teuer. Ebenso bieten wir mit jedem Fahrzeug eine schöne, große Landkarte, auf der Routenvorschläge und eine Inselbeschreibung in Ihrer Sprache speziell für Sie zusammengestellt wurden. - F: Wie buche ich ein Fahrzeug?
- A. Benutzen Sie unser vorbereitetes Buchungsformular und senden Sie es an uns. Sie erhalten umgehend alle wichtigen Informationen in deutsch und eine Reservierungsbestätigung per Email.
- F: Muss ich eine Vorauszahlung leisten?
- A. Nein! Mit SMART RENTALS bezahlen Sie den vereinbarten Betrag erst, wenn Sie Ihr gebuchtes Fahrzeug zuerst selbst sehen und dann von unserem Mitarbeiter übernehmen. SMART RENTALS glaubt, es ist seriöser, Sie sehen zuerst das Fahrzeug als sich nur auf ein Bild davon zu verlassen.
- F: Wie alt ist unsere Flotte?
- A. Durchschnittlich 12 Monate alte Autos und 18 Monate bei den Zweirädern.
- F: Welchen Führerschein benötige ich?
- A. Wenn Sie aus einem EU Land kommen, einfach nur Ihren gültigen Führerschein. Wenn Sie aus einem anderen Land oder aus Übersee stammten, einen gültigen INTERNATIONALEN Führerschein. In beiden Fällen müssen Sie den Führerschein mindestens bereits 1 Jahr besitzen.
Für Scooters und Motorräder über 50 cc benötigen Sie einen gültigen Motorradführerschein (A). Wir empfehlen, ein motorisiertes Zweirad nur zu fahren, wenn Sie auch wirklich Fahrpraxis damit haben. - F: Wie alt muss ich sein um ein Auto zu mieten?
- A. Für die Kategorien A, B, C mindestens 21 Jahre. Für andere Kategorien mindestens 25 Jahre. Höchstalter zur Anmietung eines Fahrzeuges ist 70 Jahre.
- F: Wie alt muss ich sein um einen Scooter zu mieten?
- A. Für Mopeds bis 50 cc mindestens 20 Jahre. Für jede höhere Kubikzahl mindestens 23 Jahre.
- F: Welche Verkehrsregeln gelten in Griechenland?
- A. Wie in allen anderen EU Ländern üblich.
- F: Bin ich mit SMART RENTALS gut versichert?
- A. Selbstverständlich! Die Autopreisliste inkludiert bereit eine Vollkaskoversicherung und eine Diebstahlversicherung OHNE SELBSTBEHALT bei jeder Art von Unfall. Reifen und Unterboden sind nicht versichert, aber natürlich bieten wir den Service einer Extraversicherung dafür an, mit 2,- € pro Tag. Sie wählen selbst, welche Versicherungsart Ihnen zusagt. Die Extraversicherung gilt nur für Autos.
Ebenso bieten wir für Mopeds und Motorräder eine Vollkaskoversicherung, mit einem ausgewiesenen kleinen Selbstbehalt, je nach Kategorie. Genießen Sie einfach Ihren Urlaub, den Rest überlassen Sie uns. - F: Was passiert im Falle eines Unfalles oder einer Panne?
- A. Wir bieten Ihnen einen 24-h Strassen Service und werden Sie über unsere Erreichbarkeit ausführlich informieren. Im Fall des Falles informieren Sie uns telefonisch, und wir bringen Ihnen innerhalb ca. 1 Std. ein neues Fahrzeug, damit Sie keine wertvolle Urlaubszeit verlieren.
- F: Kann ich die Insel mit dem Fahrzeug verlassen?
- A. Es ist nicht möglich, die Insel mit einem Auto, Scooter, Fahrrad oder Motorrad zu verlassen.
- F: Wie finde ich SMART RENTALS auf Zakynthos?
- A. Unser Hauptbüro ist in Agios Sostis 10 Minuten von Laganas entfernt. Wir liefern selbstverständlich Ihr Fahrzeug ohne Extrakosten entweder zum Flughafen oder zu Ihrer Unterkunft. (siehe auch "Karte")
- F: Welche Extras an Kosten gibt es?
- A. Es gibt keine versteckten unangenehmen Überraschung an Extrakosten! Die Preise enthalten bereits ein sehr gutes Versicherungspaket und freie Kilometer. Sollten Sie Reifen und Unterboden versichern wollen, wird dies extra angeboten (s. Versicherungen). Sollten Sie die Extraversicherung gegen Reifen- und Unterbodenschäden nicht abschließen wollen, benötigen wir eine Kreditkartengarantie, die bei Rücknahme des Wagens wieder an Sie retourniert wird. Keine Kaution bei Übernahme des Fahrzeugs.
- F: Brauche ich ein Fahrzeug im Urlaub?
- A.Sie können natürlich immer Taxis oder öffentliche Busse benützen, wenn Sie gerade welche finden. Und es ist nicht der kostengünstigste Weg. Auf der anderen Seite, wäre es schade, auf dieser wunderschönen Insel zu sein und nicht die Möglichkeit zu nutzen, ihre Schönheit und Besonderheit auf eigene Faust zu entdecken. Genießen Sie das Gefühl der Freiheit, während Sie mit dem Motorrad oder dem Auto das etwas andere Griechenland entdecken
- F: Ich werde vorort ein Fahrzeug mieten!
- A. Abgesehen davon, dass Sie wertvolle Urlaubszeit verlieren, um verschiedene Vermieter aufzusuchen, bekommen Sie auf keinen Fall die gleichen genauen Informationen wie vom Internet, und wahrscheinlich finden Sie auch nicht gleich das, was Sie wirklich suchen. Und ganz sicher wird es auch teurer werden.
- F: Muss ich etwas unterschreiben?
- A. Wenn Sie das Fahrzeug übernehmen, unterzeichnen Sie einen Mietvertrag mit SMART RENTALS, welchen Sie originalgetreu auf unserer Seite finden können. Dieser Vertrag ist in Deutsch und Englisch abgefasst, und erklärt alle Details zur Mietvereinbarung und weist die abgeschlossene Versicherung klar aus.
Wir sind der Überzeugung, dass ein gut informierter Gast ein glücklicher Gast ist. Wir sparen somit ebenso Ihre Zeit.
siehe Preisinformation >>
siehe Mustervertrag>> - F: Wie verhält es sich mit Benzin?
- A. Alle unsere Fahrzeuge fahren "Bleifrei normal 95". Es sind sehr viele Tankstellen auf der Insel vorhanden, wovon die meisten bis 22 h geöffnet sind. Wir erwarten das Mietfahrzeug mit derselben Tankfüllung wie bei Anlieferung zurück. Der Benzinstand wird am Mietvertrag vermerkt. Das Benzin geht zu Lasten des Mieters.
- F: Welche Zahlungsart akzeptiert SMART RENTALS?
- A. Wir akzeptieren EURO (€) BAR, sowie Master und Visa Card (ohne Gebühr).
- F. Wird Lieferung und Abholung extra verrechnet?
- A. Lieferung und Abholung von Fahrzeugen ist kostenlos, 7 Tage in der Woche, von 08.00 morgens bis 21.00 abends. Außerhalb dieser Zeit, werden 15 € per Fahrt verrechnet.
Agios Sostis, Zakynthos 29100
Tel & Fax: +30 26950 53100
E-mail: 