FAQ

A. Se vieni da un PAESE EUROPEO la tua patente va benissimo per guidare. Patenti valide anche per i clienti provenienti da: Russia, Svizzera, Norvegia, Danimarca e Lichtenstein, USA / AUSTRALIA / CANADA purchè la patente sia scritta a caratteri latini.

Se vieni da un’altra nazione hai bisogno di una PATENTE INTERNAZIONALE insieme alla vostra licenza locale. In ogni caso, deve essere una licenza valida da almeno un anno ed è comunque necessario possedere l’età minima necessaria. Saranno accettati solo i documenti originali.
Non sono accettati documenti digitali, ad esempio su telefoni cellulari, copie o certificati di smarrimento.

– L’età minima per noleggiare un veicolo le categorie A1,A,L è di 21 anni.
– Per le categorie B, C, D,E,F,MCM,MCA  anni, per tutte le altre categorie 23 anni.
– Un supplemento conducente giovane di 3 € al giorno viene applicato ai conducenti di età a 21-23. anni
– Per ragioni legate all’assicurazione l’età massima per noleggiare un veicolo è di 70 anni.

A.  e parte inferiore deve essere pagata obbligatoriamente? Essendo un’azienda orientata ai servizi per il cliente comprendiamo i bisogni dei nostri clienti e offriamo un servizio sicuro e completo. La logica prezzo- performance convincente ci permette di garantirti una vacanza libera da ogni preoccupazione! Rendiamo tutto più semplice e ti offriamo la possibilità di noleggiare l’auto senza dover pagare niente in caso di eventi poco fortunati.

A. È possibile visitare l’isola di Cefalonia con la nostra auto senza costi aggiuntivi.
(eccezione: le auto di categoria A non possono lasciare l’isola)

Il noleggiatore deve avere un’autorizzazione scritta per trasferire l’auto al di fuori dell’isola di Zante e accettare i termini e le condizioni al riguardo da parte dell’azienda.

Il trasporto del nostro veicolo sull’isola di Cefalonia deve essere preventivamente annunciato alla società di noleggio.

La posizione di consegna/ riconsegna dell’auto a noleggio può essere solo a Zante.

Non è consentito portare il nostro veicolo sulla terraferma (Peloponneso).

A. Il veicolo deve essere restituito con la stessa quantità di benzina del momento della consegna. La benzina utilizzata durante il noleggio viene pagata dal noleggiatore. La società non è tenuta a rimborsare il locatoro nel caso in cui restituisca la macchina con carburante in eccesso. In caso di restituzione del veicolo con meno carburante, il noleggiatore vuole essere addebitato con la differenza di carburante e con un supplemento.

l caso di un errato rifornimento di carburante del noleggio auto per negligenza e il locatario è pienamente responsabile di tutti i costi per esso.

A. SMART RENTALS ti offre la possibilità di ritirare la tua auto non appena arrivi direttamente all’aeroporto di Zante.

Il nostro ufficio dell’aeroporto è facile da trovare. Lasciando la terminal di arrivo girate a sinistra, vedrete un grande cartello blu SMART RENTALS nell’opposto. È 150 m / 3 min. camminare. Il nostro rappresentante ti aspetta nel nostro ufficio, il tuo veicolo sarà pronto per partire!

Nel caso in cui il tuo volo sia in ritardo, ti preghiamo di prendere contatto con noi al +30 26950 33346  o zantesmartrentals@gmail.com e informare del tuo ritardo.

Ritiro e restituzione del veicolo presso l’ufficio dell’aeroporto entro i nostri orari d’ufficio è gratuita 7 giorni a settimana dalle 07.00 alle 22.30. Consegna / ritorno al di fuori di questi orari sono soggetti ad un supplemento di 20 €  in più.

A. Non ci sono dubbi. Le tariffe di noleggio di SMART RENTALS compresa assicurazione senza rischio, auto a noleggio senza franchigia.
Un noleggio con assicurazione all risks senza franchigia.

L’assicurazione obbligatoria come richiesto dalle normative vigenti, l’assicurazione per i passeggeri del veicolo e la copertura in caso di danni a terzi. Il prezzo delle auto include già una rinuncia ai Danni di Collisione e l’assicurazione contro il Furto senza ALCUNA FRANCHIGIA, in caso di furto. L’assicurazione extra per eventuali danni ai Pneumatici, alla Parte inferiore-, è automaticamente inclusa nel prezzo. L’assicurazione per conducente e passeggeri (PAI) è anch’essa inclusa.

Tutte le condizioni assicurative sono indicate nel nostro documento di conferma e nell’accordo di noleggio.

Quindi lascia a noi ogni scocciatura e goditi la tua vacanza.

A. Un giorno ~ 24 ore. Ogni ora in più viene addizionata alla tariffa giornaliera..

A. Cerchiamo sempre di rispondere alle tue richieste su tipi specifici di auto. Tuttavia non sempre è possibile. Tuttavia cerchiamo sempre di fornirti un tipo di auto simile della stessa categoria.

A. Non ci sono costi nascosti a sorpresa. I prezzi includono il pacchetto assicurativo migliore e tutti i costi extra sono giustamente ed equamente indicati.

SMART RENTALS si riserva il diritto di richiedere una garanzia sotto forma di carta di credito, una cauzione arà bloccato dalla sua carta di credito, che saranno restituiti al noleggiatore al termine del noleggio.

Accettiamo tutte le principali carte di credito. Deposito in contanti o con carta di debito solo su richiesta.

Queste modalità di pagamento non sono accettate:
carte intestate ad altre persone, qualsiasi carta prepagata,
Cheques, qualsiasi metodo di pagamento virtuale (es. Google Pay, Apple Pay, eccetera)

A. I pagamenti avvengono alla consegna. Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito e i contanti in euro ( senza costi aggiuntivi).

Queste modalità di pagamento non sono accettate:
carte intestate ad altre persone, qualsiasi carta prepagata,
Cheques, qualsiasi metodo di pagamento virtuale (es. Google Pay, Apple Pay, eccetera)

Per le categorie di auto S, S1, S2, H1 e alcune altre categorie tutte le prenotazioni devono essere garantite con un pagamento anticipato.

A. La cancellazione la prenotazione è gratuita finché siamo informati prima della consegna. Una cancellazione della prenotazione da parte del locatario alla consegna verrà addebitato con la tariffa di noleggio completa.

Eccezione – Per le categorie di auto S, S1, S2, H1 e alcune altre categorie tutte le prenotazioni devono essere garantite con un pagamento anticipato. Queste auto sono molto richieste e molto limitate, cancellazioni a breve termine possono comportare la perdita del pagamento anticipato.

Nel caso in cui la prenotazione debba essere annullata
alla consegna in quanto l’inquilino della macchina a noleggio non rispetta le condizioni di noleggio richieste o non è in grado di fornire i documenti richiesti, verrà addebitato l’intero costo del noleggio.

SMART RENTALS si riserva il diritto di rifiutare di noleggiare un veicolo a una persona ritenuta inadatta alla guida o che non soddisfa i requisiti di guida.

A. Senza una conferma di prenotazione via email SMART RENTALS, la prenotazione non sarà accettata.

A. Le stesse di ogni NAZIONE APPARTENENTE ALLA COMUNITA EUROPEA.