Buchen bei SMART RENTALS bedeutet, Sie kommunizieren nicht mit einem Computer sondern mit Menschen, die kundenorientiert denken und Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden haben. Zögern Sie nicht, uns für alle Fragen zu kontaktieren. Unser Aufgabe ist eine individuelle Kundenberatung, mit einem überzeugendem Rundum-Service.
F. Führerscheinregelung für Mietwagen in Griechenland?
A. Wenn Sie aus einem Land der Europäischen Union kommen, ist Ihr lokaler B Führerschein in Griechenland gültig. Ebenso anerkannt sind Führerscheine aus USA, AE, Australien, Kanada, Schweiz, Norwegen, Dänemark, Lichtenstein, Russland, solange Ihr Führerschein in lateinischen Buchstaben ausgestellt ist. Für alle anderen Nationalitäten ist ausnahmslos ein internationaler Führerschein in Verbindung mit Ihrem lokalen FS erforderlich.
Ihr Führerschein muss mindestens 1 Jahr alt sein, der Fahrer muss die Mindestalter / Höchstalterregelung erfüllen.
Es werden nur Originaldokumente anerkannt. Digitale Führerscheine oder Ausweise, z.B. auf Mobiltelefonen, Kopien oder Verlustbescheinigungen werden nicht anerkannt.
F. Altersregelung ?
– Für Kategorie A beträgt das Mindesalter des Mieters 21 Jahre.
– Für Kategorien B, C, C1, D mindestens 23 Jahre, für alle anderen 27 Jahre .
– Eine Jungfahrergebühr von 3 € pro Tag wird Fahrern im Alter von 21 – 23 Jahren verrechnet.
– Das Höchstalter des Mieters ist aus versicherungstechnischen Gründen auf 70 Jahre limitiert.
F. Warum wird die Zusatzversicherung für Reifen und Unterboden verpflichtend verrechnet?
A. Sicherheit und Service stehen für uns an erster Stelle. Als kundenorientierte Dienstleistungsfirma verstehen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten einen sicheren Rundum – Service, der zufrieden macht. Das überzeugende Preis-Leistungsverhältnis ermöglicht Ihnen einen sorgenfreien Urlaub!
F. Verlassen der Insel Zakynthos?
A. Es ist erlaubt, die Nachbarinsel KEFALONIA mit unserem Mietwagen, ab Kategorie C, zu besuchen. Es werden keine Extragebühren verrechnet. Transport unseres Fahrzeugs zur Insel Kefalonia muss vor Vertragsabschluss bekannt gegeben werden.
Ausgenommen davon sind die Autokategorien A, B und F (Jeeps). Minibusse nur auf Anfrage.
Der Mieter benötigt eine schriftliche Genehmigung des Vermieters und muss die diesbezüglichen Mietbedingungen schriftlich akzeptieren. Bei Verlassen der Insel ohne schriftliche Genehmigung entfällt der Vollkaskoversicherungsschutz, alle eventuellen Rückholkosten gehen zu Lasten des Mieters.
Die Ab/Rückgabe des Mietwagens kann nur auf Zakynthos erfolgen. Es ist nicht gestattet, unser Fahrzeug zum Festland (Peloponnes) zu verschiffen.
F. Benzin – Tankregelung?
A. Der Benzinstand wird am Mietvertrag vermerkt. Das Mietfahrzeug ist mit derselben Tankfüllung wie bei Anlieferung abzugeben. Der Treibstoff während der Mietzeit geht zu Lasten des Mieters, überschüssiger Treibstoff bei Abgabe/retour des Mietfahrzeuges wird nicht erstattet. Im Falle der Benzinstand ist bei Rückgabe niedriger als bei Übergabe, werden die daraus entstehenden Kosten dem Mieter in Rechnung gestellt.
Falsches Betanken des Mietwagens fällt unter Fahrlässigkeit, für die dadurch entstehenden Kosten werden dem Mieter in Rechnung gestellt.
F. Lieferung – Abgabe?
A. SMART RENTALS bietet Ihnen die einfache Möglichkeit, Ihr Fahrzeug direkt zu Ihrer Ankunft am Flughafen Zakynthos zu übernehmen.
Unser Büro am Flughafen Zakynthos ist einfach zu finden. Beim Verlassen der Ankunftshalle halten Sie sich links, Sie sehen gegenüber ein großes blaues SMART RENTALS Schild. Es sind 150 m – 3 min. zu gehen. Ihr Fahrzeug wird abfahrbereit an unserem Büro auf Sie warten.
Abholung / Abgabe des Fahrzeuges von unserem Flughafenbüro innerhalb der Büroöffnungszeiten ist kostenfrei 7 Tage die Woche 07.00 bis 22.30 Uhr. Außerhalb der Öffnungszeiten wird einmalig eine Gebühr von 20 € fällig.
Bitte nehmen Sie sich Zeit, um uns unter Tel. +30 26950 33346 oder zantesmartrentals@gmail.com zu kontaktieren und eine eventuelle Flugzeitänderung/Flugverspätung zu melden.
F. Bin ich bei SMART RENTALS vollkaskoversichert?
A. Selbstverständlich! Die Autopreise inkludieren bereit eine Vollkaskoversicherung und eine Diebstahlversicherung OHNE SELBSTBEHALT bei jeder Art von Unfall. Eine Extraversicherung gegen Reifen-, Unterboden-, Glas- und Spiegelschäden ist automatisch im Preis enthalten.
Die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung wird am Mietvertrag klar ausgewiesen.
Genießen Sie einfach Ihren Urlaub, den Rest überlassen Sie uns.
F. Mietperiode?
A. Ein Tag ~ 24 Stunden. Jede Stunde mehr wird zusätzlich berechnet.
F. Fahrzeugkategorien?
A. Wir sind bemüht, Ihre Wünsche für einen bestimmten Fahrzeugtyp zu erfüllen. Das ist jedoch nicht immer möglich. Auf jeden Fall sichern wir eine Lieferung einer gleichwertigen Kategorie wie der von uns bestätigten zu.
F. Kaution oder versteckte Kosten?
A. Es gibt keine versteckten unangenehmen Überraschung an Extrakosten! Die Preise enthalten bereits das beste Versicherungspaket sowie unlimitierte Kilometer. Alle Extrakosten sind in unserem Angebot und am Mietvertrag klar ausgewiesen.
SMART RENTALS behält sich das Recht vor, eine Garantie in Form einer Kreditkartengarantie oder einzubehalten, welche bei ordnungsgemässer Rückgabe des Mietfahrzeuges an den Mieter retourniert wird. Akzeptiert: alle gängigen Kreditkarten
(Kaution mit Debitkarten oder Euro bar nur auf Anfrage)
Diese Zahlungsmittel werden nicht akzeptiert:
Karten, die auf den Namen einer bei Übernahme des Wagens nicht anwesenden Person ausgestellt sind, sowie alle Prepaid-Karten, Schecks, jede virtuelle Zahlungsmethode (z.B. Google Pay, Apple Pay, etc.).
F. Zahlungsart?
A. Bezahlung des Mietfahrzeuges erfolgt bei Abholung an unserem Büro am Flughafen Zakynthos (oder bei Lieferung am Hotel). Wir akzeptieren EURO (€) BAR, alle gängigen Kreditkarte oder Debitkarten sowie Bankkarte und Pre paid Karte.
Diese Zahlungsmittel werden nicht akzeptiert:
Karten, die auf den Namen einer bei Übernahme des Wagens nicht anwesenden Person ausgestellt sind, Schecks, jede virtuelle Zahlungsmethode (z.B. Google Pay, Apple Pay, etc.)
Ausnahme: für 7-Sitzer und einige andere Kategorien muss Ihre Reservierung durch eine Vorauszahlung Ihrerseits garantiert werden. Diese Fahrzeuge sind sehr gefragt, kurzfristige Stornierungen können den Verlust der Anzahlung verursachen.
F. Buchungsbestätigung / e-Voucher?
A. Ohne eine SMART RENTALS Buchungsbestätigung per email ist Ihre Buchung nicht bestätigt.
F. Stornierung der Buchung?
A.Die Stornierung der Buchung ist jederzeit bis vor der Auslieferung kostenlos. Falls die Buchung bei der Lieferung von Seiten des Mieters ohne Vorankündigung storniert wird, oder storniert werden muss, weil der Mieter die erforderlichen Mietbedingungen nicht erfüllt oder die notwendigen Dokumente nicht vorlegen kann, wird der volle Mietpreis in Rechnung gestellt.
Ausnahme: für 7-Sitzer und einige andere Kategorien muss Ihre Reservierung durch eine Vorauszahlung Ihrerseits garantiert werden. Diese Fahrzeuge sind sehr gefragt, kurzfristige Stornierungen können den Verlust der Anzahlung verursachen.
SMART RENTALS behält sich das Recht vor, an Personen, die als fahruntüchtig eingeschätzt werden, die Auslieferung des Mietfahrzeuges zu verweigern.
F. Strassenverkehrsordnung?
A. Die griechische Strassenverkehrsordnung entspricht der EU Regelung für alle Mitgliedstaaten. Der Mieter ist verpflichtet, die in Griechenland geltenden Verkehrsregeln einzuhalten. Durch Nichtbeachtung des Verkehrsrechts entstehende Kosten trägt der Mieter.